Sisällysluettelo
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Turvallisuus että Luotettavuus
- Maksutavat sekä Nostot
- Asiakaspalvelu
- Bonustarjoukset
Laaja Pelitarjonta
Olemme luoneet Excitewin kirjautuminen -alustan tarjoamaan käyttäjille kattavan kokoelman ensiluokkaisia uhkapelejä. Pelivalikoimamme sisältää yli 3000 eri peliä, joista on ollut organisoitu selkeästi luokkien mukaan. Alustalla pelaajat kohtaavat kaikkea vanhanaikaisista hedelmäautomaateista moderneihin videopeliautomaattipeleihin, joissa on luovia bonusominaisuuksia että progressiivisia päävoittoja.
Kumppaneinamme toimivat alan merkittäviä pelikehittäjiä, mikä takaa pelituotteiden ylimmän standardin että oikeudenmukaisen pelikokemuksen. Kaikki pelivalikoimamme on ollut arvioitu riippumattomien organisaatioiden kautta, sekä nämä käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen, jotta jokainen pelitulos on täysin sattumanvarainen. Alan perustasona pidetään ylitse 96 prosentin palautusprosenttia (RTP), ja valtaosa peleistämme nousee yli kyseisen tason.
| Kolikkopelit | 2100+ | 96.5% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.2% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Live-kasinot | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Authentic Gaming |
| Jackpot-pelit | 170+ | 94.3% | Microgaming, NetEnt |
Livekasino Tarjoaa Autenttisen Kasinokokemuksen
Live-kasinoalueemme nousee esiin vastustajista tarjoamalla jatkuvaa pelaustoimintaa asiantuntevien dealereiden ohjaamana. Studiossamme on päteviä työntekijöitä, jotka tuottavat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan pelaajan koneelle. Tarjoamme useita erilaisia pelipisteitä monenlaisilla panostuksilla, jotta niin aloittelijat että asiantuntevat pelaamisen harrastajat löytävät henkilökohtaisesti sopivan vaihtoehdon.
Suojaus että Luotettavuus
Sivuston tietoturva on meille ensisijaisena. Sovellamme 256-bit salausta kaikissa tiedonvälityksessä, joka asia lähestyy pankkitason tietoturvaa. Kukin tapahtuma sekä tietosi säilytetään varmasti salattuina servereillämme, jotka ovat ovat suojatuissa tietokeskuksissa ympäri EU-aluetta.
Liiketoimintamme pysyy lisensioitu maltalaisen peliviranomaisen (MGA) kautta, mikä asia edustaa yhden alan maineikkaimmista lisensseistä. Maltan Gaming Authority luotiin vuoden 2001, että organisaatio seuraa tarkkaan koko lisenssinhaltijoitaan taatakseen tasapuolisen pelaamistoiminnan ja pelaajien turvan. Lisenssinumeromme pysyy vapaasti tarkistettavissa, että tottelemme jokaista Euroopan unionin luomia ehtoja vastuullisesta pelauskäyttäytymisestä.
Vastuullinen Pelaaminen
- Tarjoamme välineitä rajojen asettamiseen, mukaan lukien talletusrajat, häviörajat että pelijaksoajastimet
- Pelaajat kykenevät ottaa käyttöön itsesulkuominaisuuden aina, että ominaisuus käynnistyy välittömästi
- Yhteistyö Anonyymien Pelureiden että lisäksi tukiorganisaatioiden kautta varmistaa auttamisen saavutettavuuden
- Tarjoamme todellisuustarkistuksia, jotka huomauttavat pelaajaa pelatusta peliajasta että pelatusta rahasta
- Alaikäisten pelaustoiminnan estäminen pysyy järjestetty ankarilla ikävarmennuksilla heti ilmoittautumisen vaiheessa
Maksumenetelmät että Nostot
Tiedostamme, miten nopeat ja suojatut maksutapahtumat ovat asiakkaille äärimmäisen tärkeitä. Esitämme kattavan kirjon maksutapoja, ketkä muuntuvat perinteisistä tilisiirroista nykyaikaisiin kryptomaksuihin.
| Pankkisiirto | 1-3 pankkipäivää | 1-5 arkipäivää | 20€ / 50,000€ |
| Maksukortit (Visa/Mastercard) | Välitön | 1-3 työpäivää | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset lompakot (Skrill, Neteller) | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 25,000€ |
| Kryptovaluutat (Bitcoin, Ethereum) | 15-30 minuutteja | 1-6 h | 50€ / 100,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tunteja | 20€ / 20,000€ |
Nostohakemusten prosessointiaika vaihtelee käytetyn maksumenetelmän pohjalta, mutta tavoitteemme on hoitamaan koko kotiutukset mahdollisimman pikavauhdilla. Suurin osa nostopyynnöistä käsitellään 24 tunnin aikana. Ensikertalaisen kotiutuksen yhteydessä tarvitaan henkilöllisyyden todentaminen, mikä toimenpide on alan vakiokäytäntö ja lainmukainen vaatimus rahanpesutoimien torjumiseksi.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme tulee saatavilla kautta 24 tunnin suomeksi, ruotsinkielellä sekä englanninkielellä. Tarjoamme lukuisia kontaktitapoja:
- Live-chat, joka pysyy saatavilla saman tien ei jonottamista 24/7
- Sähköpostipalvelu, mihin palautamme tyypillisesti 2-4 tunnin kuluessa
- Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio, mistä ilmestyy ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin
- Sosiaalisen median viestinnän kanavat ripeää kommunikaatiota mahdollistaen
Asiakastukihenkilömme on valmennettu hoitamaan koko kyselyt tekniikkatason kysymyksistä bonusehtoihin. Henkilöstö kykenevät niin ikään auttamaan vastuuntuntoisen pelikäyttäytymisen työkalujen käyttöönotossa että tarjoamaan neuvontaa kun tarpeen.
Bonustarjoukset
Tervetuloa Pelaajaksi
Uudet käyttäjät saavat meiltä tasapainoisen welcome bonus kokonaisuuden, mikä pitää sisällään niin bonusta sekä ilmaiskehityksiä. Bonuskriteerimme tulee laadittu reiluiksi että läpinäkyviksi, sekä kaikki kierrätysvaatimukset tulee selitetty tarkasti aikaisemmin kuin bonuksen aktivointia. Kierrätysvaatimuksemme vaihtelevat bonuksen tyypistä riippumatta, vaan ne tulevat toimialan mediaania matalammat.
Tuomme lisäksi toistuvia tarjouksia kanta-asiakaspuolen käyttäjillemme. Kanta-asiakasohjelmamme bonuttaa vakituisia käyttäjiä pisteillä, jotka kyetään muuttaa bonusrahaksi taikka toisiksi eduiksi. Kun enemmän useammin pelaat, sitä korkeammalle VIP-tasolla pääset, joka asia mahdollistaa vieläkin parempia etuuksia ja yksilöllistä asiakaspalvelua.
Palvelussamme löytyy myös viikottaisia turnauspelejä ja tapahtumia, joissa palkintopotti hajaannutetaan menestyneimmin sijoittuneiden pelaajien välillä. Nämä tapahtumat vahvistavat jännitystä sekä antavat avaavuuden nappaa suuria palkintoja pienemmillä panoksilla.